لعرض : سياسة الشحن والتوصيل (باللغة العربية) إضغط هنا - Shipping & Delivery Policy (English)
ماهو هدفنا في بيكسلز - PIXELS من ناحية توصيل المنتجات ؟
هدفنا هو تسهيل توصيل المنتجات وتقديم أفضل تجربة تسوق للمنتجات معنا ، ولذلك قمنا بتسهيل عملية التوصيل عليكم لأن راحتكم هي أولويتنا.
ما هي معايير الأمان في إرسال المنتجات من قبلنا لشركة الشحن ؟
نحن نهتم بتغليف طلبكم جيداً ثم إرساله لشركة الشحن ، وستقوم الشركة بتسليمه لكم في اسرع وقت ، نحن نتعامل مع شركات شحن عالمية تهتم بتوصيل طلبكم بسلام تام.
اخترت المنتجات - وادخلت بيانات الشحن - وارسلت الطلب ، ماذا بعد ؟
سنقوم بمراجعة الطلب والتأكد من توافره لدينا ، وتحديد قيمة الشحن بناء علي عنوان التسليم ، والتواصل معكم لتأكيد الطلب.
لماذا يتم تطبيق سياسة الدفع المسبق بكامل المبلغ لتأكيد الطلب ؟
1- الدفع المسبق يضمن لك تسليم المنتج قبل نفاذه من المخزن
2- الدفع المسبق في صالح العميل لأن السعر ممكن يتغير فجأة أو العروض والخصومات تنتهي
3- الدفع المسبق يساعدنا نضمن ان المنتجات لن تخرج من المخزن في طلبات غير جدية وتضيع فرصة العميل الجاد
3- الدفع المسبق يساعدنا نضمن ان المنتجات لن تخرج من المخزن في طلبات غير جدية وتضيع فرصة العميل الجاد
لماذا يتم تطبيق سياسة الشحن المسبق بكامل المبلغ لتأكيد الطلب ؟
1- لتأكيد جدية العميل واستلامه للطلب وعدم التهرب من التسلم بعد شحن الطلب
2- في حالة عدم إستلام العميل لأي سبب تقوم شركة الشحن بتحصيل ثمن الشحن وثمن إرجاعه منا
3- شركات الشحن تطالبنا بالدفع المسبق لمبلغ الشحن والتغليف لذلك نقوم بإستلام مبلغ الشحن مسبقاً من العميل وتسليمه لشركة الشحن
3- شركات الشحن تطالبنا بالدفع المسبق لمبلغ الشحن والتغليف لذلك نقوم بإستلام مبلغ الشحن مسبقاً من العميل وتسليمه لشركة الشحن
ماهي وسائل الدفع المتاحة لديكم ؟ وكيف اقوم بالدفع من خارج مصر ؟
الدفع متاح عبر محفظة فودافون كاش رقم : 01013262030 بأسم : احمد يوسف.
يمكنك التحويل من محفظتك التابعة لأي شركة أو من خلال تطبيق انستا باي أو عبر حسابك البنكي من جميع دول العالم.
اشتريت منتج و تريد إرجاعه ؟
يمكنك إرجاع المنتجات (ما عدا المستثناة) كما هو مذكور في (سياسة الإسترجاع) خلال 14 يوم واسترداد قيمة المنتجات كاملاً ، فقط يتحمل العميل تكاليف الشحن والإسترجاع ، بعد إستلامنا للمنتجات والتأكد من سلامتها ، نرد المبالغ المستحقة للعميل عبر أي وسيلة دفع إلكترونية مناسبة.
كم تبلغ مصاريف الشحن ومدة التوصيل ؟
مصاريف الشحن وميعاد التوصيل تقدرهم شركة الشحن المسؤولة عن تسليم طلبكم ، ويكون ذلك بناء علي بعد المسافة في المنطقة أو المحافظة والوقت المقدر لذلك.
مصاريف الشحن تبدو عالية ؟
إننا في بيكسلز - PIXELS نسعي لتوصيل طلبكم بشكل آمن دون أي تأثير من عملية الشحن والتخزين والنقل اللوجستي ، نستخدم مواد تغليف عالية الجودة ومحكمة بشكل تام ، ونقوم بتغليف المنتجات داخلياً وخارجياً ونعمل مع شركات شحن عالمية لضمان وصول المنتجات إليكم بسلام.